Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что выбрали нашу компанию. Пожалуйста, оцените, насколько Вы довольны различными этапами нашей работы, по шкале от 1 до 10, где
1 — Совершенно не удовлетворен
, а
10 — Полностью удовлетворен
.
1. Скорость обработки заявки:
Насколько оперативно была обработана Ваша первоначальная заявка и подготовлены документы (договор, счет)?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Очень долго
Оперативно
2. Качество и состояние оборудования:
Оцените, насколько полученное оборудование соответствовало Вашим ожиданиям по качеству и техническому состоянию.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Полностью не соответствовало
Полностью соответствовало
3. Организация логистики (доставка):
Насколько Вас устроила точность сроков, аккуратность и профессионализм доставки оборудования на Ваш объект?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Совершенно не устроила
Полностью устроила
4. Процесс дефектовки и возврата залога:
Насколько прозрачным, понятным и оперативным для Вас был процесс приемки оборудования на нашем складе и окончательный расчет?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Совершенно не прозрачен и не понятен
Полностью прозрачен и понятен
10. Что мы можем улучшить?
Пожалуйста, укажите, какой сервис или услугу Вы хотели бы получить от нас в будущем, или что нам важно улучшить в нашей работе. Например, выезд нашего инженера на монтаж, другое.
Далее
Отправить